Engagements
Leslie & Compagnie s’engage à organiser et animer des cours d’éducation canine ayant pour but :
- D’enseigner les bases des comportements canins aux propriétaires.
- D’améliorer la relation entre le chien et son propriétaire grâce à une meilleure communication.
- D’enseigner au propriétaire comment apprendre à son chien les ordres de la vie de tous les jours, dans le respect mutuel.
Le propriétaire s’engage à :
- Détendre son chien avant le début des séances.
- Arriver à l’heure au rendez-vous et me prévenir d’un éventuel retard.
- A venir avec un chien en règle (le chien doit être identifié par tatouage ou puce électronique, vacciné et déparasité).
- Apporter le matériel nécessaire :
. Un collier plat classique et une laisse.
Leslie & Compagnie travaille avec du matériel de qualité (collier, laisse et longe) en biothane et peut prendre la décision de changer le matériel du propriétaire s’il n’est pas adapté au chien (collier trop grand/petit, de mauvaise qualité…) et juge qu’il y a un risque.
. Des petites friandises pour certains exercices.
. Des sacs à déjection.
Durée de validité des forfaits et absences
. Les forfaits sont valables sur une durée limitée (inscrite sur la facture).
Si, pour une raison absolue le propriétaire doit s’absenter des cours pour plusieurs semaines, votre éducatrice pourra exceptionnellement étudier la possibilité de rallonger la durée du forfait (à condition d’être informé en début d’absence).
. Les rendez-vous doivent être décommandés au plus tard, la veille du rendez-vous avant 19h.
. Pour une annulation le jour même, la séance sera décomptée du forfait.
. En cas de cessation temporaire des cours du fait de Leslie & Compagnie (congés, maladie…) ou pour force majeure, la date de fin de validité des forfaits en cours sera rallongée.
Cessation des cours
. En cas de cessation définitive des cours du fait de Leslie & Compagnie (longue maladie…), un remboursement sera effectué, en fonction du nombre de cours restants.
. Cependant, aucun remboursement ne pourra être effectué en cas de cessation définitive des cours par Leslie & Compagnie pour une raison afférente aux propriétaires (mauvais traitements au chien, non-respect des consignes, non-respect d’autrui…) ou au chien (état de santé, dangerosité …).
. Dans le cas ou il y aurai cessation des cours du fait du propriétaire, aucun remboursement ne pourra être envisagé.
